Guide des franchises

Qu'est-ce que le franchisage?

Le franchisage constitue un moyen de lancer sa propre entreprise tout en faisant partie d'une entreprise établie. C'est une méthode d'affaires par laquelle un franchiseur accorde à un franchisé (vous) le droit ou le privilège de vendre un produit ou un service.

Les dispositions de franchisage supposent : 

• Une relation continue entre vous et le franchiseur.
• Un contrat au sens de la loi qui énonce les responsabilités de chacune des parties.
• Des biens (corporels et incorporels) fournis par le franchiseur contre redevance.
• L'exploitation de l'entreprise par le franchisé sous le nom et l'orientation du franchiseur.

Catégories

Il existe deux grandes catégories de franchisage : 

• La franchise de distribution de produits, selon laquelle vous vous identifiez au fabricant/fournisseur dans une certaine mesure, mais pas complètement.
• La franchise commerciale, selon laquelle vous vous identifiez entièrement au franchiseur et vous adoptez le produit, le service ou la marque de commerce du            fabricant/fournisseur, sa stratégie de marketing, ses manuels d'exploitation, ses normes et ses mesures d'assurance de la qualité. La présente fiche d'information porte sur les franchises commerciales.

Types

Franchise exclusive

Le type le plus populaire et le plus simple de franchise, en particulier pour des entrepreneurs indépendants. Le franchiseur vous accorde le droit d'établir et d'exploiter une entreprise à un endroit unique.

Franchise de territoire

Le franchiseur vous accorde le droit d'établir plusieurs points de vente dans un territoire donné, notamment à l'intérieur d'une banlieue, d'une ville, d'une province ou même d'un pays. En général, un nombre déterminé de points de vente doivent être aménagés et exploités dans le délai imparti.

Franchise maîtresse

Le franchiseur vous accorde le droit non seulement d'exploiter un point de vente dans un territoire, mais également de vendre des sous-franchises à l'intérieur de ce territoire. Même si cette disposition permet à un franchisé de prendre de l'expansion, elle est très complexe, car elle exige la division des droits et des redevances entre les parties.

Possibilités

Il existe des centaines de possibilités de franchises. Voici cinq des domaines de franchisage les plus populaires et des exemples de produits ou de services offerts : 

• Restaurants-minute : vente de hamburgers, de poulet frit, de pizza ou de crêpes.
• Autres détaillants en alimentation : dépanneurs ou boutiques spécialisées qui vendent du café, de la crème glacée, des beignes ou des muffins.
• Franchises de loisirs et de voyage : agences de voyage, salons de bronzage, hôtels/motels, entreprises de loisirs et de spectacles.
• Services commerciaux et personnels : location de vidéos, accessoires pour fêtes, outils, automobiles/camions; services de conseil en génie, en marketing ou en immobilier; services de placement, d'impression ou de photocopie.
• Services professionnels : cabinets de comptabilité, services d'aide juridique, cliniques médicales ou dentaires.

Avantages et inconvénients

À titre de franchisé, vous achetez un concept établi, une formation et un appui continus et un système éprouvé qui a été développé, testé et raffiné. Vous pourriez être en mesure de tirer parti d'un système d'achat centralisé ou obtenir une aide financière qui ne vous serait pas disponible autrement. Cependant, vous devez respecter des modalités strictes (y compris l'achat de fournitures, souvent à un taux de majoration plus élevé) et des exigences sévères en matière d'inspection et de production de rapports. Le coût des services qui vous sont offerts est habituellement fondé sur le total de vos recettes de vente, ce qui peut représenter 10 % ou plus de vos recettes totales. Ces paiements périodiques servent à défrayer les redevances et les coûts de publicité.

Choix d'une franchise

Demandez à un franchiseur de vous envoyer une trousse de promotion. Cette trousse comprendra des renseignements sur la société, sa philosophie, ses antécédents et le nombre et
l'emplacement de ses points de vente. La plupart des trousses contiennent aussi un formulaire de demande sur lequel vous devez fournir des renseignements sur votre expérience en affaires, la valeur nette de vos biens et d'autres données. Vous devez remplir ce formulaire au complet pour permettre au processus de se poursuivre. Étudiez soigneusement toutes les possibilités. Évaluez-vous et estimez la qualité du franchiseur, de la franchise et du marché.

ÉVALUATION D'UNE POSSIBILITÉ : Vous 

• Êtes-vous prêt à passer votre carrière d'entrepreneur, en tout ou en partie, avec le franchiseur? Votre famille vous appuie-t-elle et veut-elle participer?
• De quelle somme aurez-vous besoin pour acheter la franchise et l'exploiter jusqu'à ce que vos recettes égalent vos dépenses? Où obtiendrez-vous de l'aide financière?
• Avez-vous les qualités intrinsèques, la formation et l'expérience  nécessaires pour bien travailler avec le franchiseur, vos employés et vos clients et réaliser des bénéfices?

Le franchiseur 

• Depuis combien d'années le franchiseur est-il en affaire? A-t-il une bonne réputation? Obtenez toute l'information publique disponible sur ses opérations.
• Le franchiseur s'autofinance-t-il adéquatement? Vérifiez ses antécédents de crédit auprès de votre banquier, de directeurs de crédit et du Bureau d'éthique commerciale. Procurez-vous ses états financiers les plus récents, ainsi qu'une liste des cadres principaux et analysez-les.
• Le franchiseur vous a-t-il remis une liste des franchisés comportant leur adresse et leur numéro de téléphone? Avez-vous communiqué avec eux? Avez-vous vu des états vérifiés de leurs bénéfices nets réels?
• Le franchiseur vous fournira-t-il de l'aide en ce qui a trait à la formation (direction/employés), aux relations publiques, au capital, au crédit, à la commercialisation, à l'emplacement du point de vente?
• Quelles sont au juste les choses que le franchiseur peut faire pour vous et que vous ne pouvez pas faire vous-même?

La franchise 

• Avez-vous fait examiné l'ensemble des documents juridiques, y compris l'enregistrement de la marque de commerce, par un avocat spécialisé dans les franchises? Le contrat constitue l'élément clé des relations dans une franchise et devrait être bien compris par toutes les parties.
• Le franchiseur vous accorde-t-il des droits exclusifs dans votre territoire ou peut-il y vendre une deuxième ou même une troisième franchise?
• Le franchiseur est-il lié d'une façon ou d'une autre à toute autre franchise offrant des marchandises ou des services semblables? Si c'est le cas, comment serez-vous protégé?
• Dans quelles circonstances pouvez-vous résilier le contrat et à quel coût? Si vous vendiez votre franchise, seriez-vous indemnisé pour l'achalandage?
• Un comptable a-t-il examiné l'entente pour en déterminer les répercussions fiscales?
• Devez-vous faire un dépôt lorsque vous présentez votre demande? Ce dépôt serait-il remboursé si vous vous désistiez?

Le marché 

• Avez-vous effectué une étude de marché? Quelle est la concurrence actuelle (franchises et autres)? Dans cinq ans, la population de votre territoire aura-t-elle changé? Y aura-t-il une évolution de la demande?

Sources d'information sur les franchises 

• Association canadienne de la franchise, 5045, promenade Orbitor, immeuble 12, bureau 201, Mississauga (Ontario) L4W 4Y4, (905) 625-2896
• Le Directeur, Commission des valeurs mobilières du Manitoba, 405, Broadway, pièce 1128, Winnipeg (Manitoba),     R3C 3L6, (204) 945-2548
• Journaux nationaux et locaux, foires commerciales et foires d'occasions d'affaires
• Revues et ouvrages de référence, y compris le Franchise Annual (1997). Visitez la bibliothèque commerciale située au 240 de l'avenue Graham, pièce 250, à Winnipeg.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :

Le Centre de services aux entreprises Canada-Manitoba
240, avenue Graham, pièce 250
Winnipeg (Manitoba) R3C OJ7
Téléphone : 204-984-2272
Télécopieur : 204-983-3852
Sans frais (information) : 1-800-665-2019
ATS sans frais (malentendant) : 1-800-457-8466
Courriel : manitoba@entreprisescanada.mb.ca
Site Web : http://www.entreprisescanada.mb.ca/

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